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Diese Online-Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie”) gilt für die Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH unter http://www.fulda.com/fulda_de_de/ (die „Website”).

Datenschutzverpflichtung von Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH

Wir, die Goodyear Tire & Rubber Company und unsere verbundenen Unternehmen, respektieren den individuellen Datenschutz und wertschätzen das Vertrauen der Besucher unserer Websites, unserer Kunden und anderer Personen, mit denen wir Geschäfte machen. Wir streben nach der Verarbeitung personenbezogener Daten (wie weiter unten definiert) in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Länder, in denen wir Geschäfte machen. In der Europäischen Union beinhaltet dies ab dem 25. Mai 2018 die Datenschutz-Grundverordnung (die „DSGVO")1.

Wenn Sie unsere Website  http://www.fulda.com/fulda_de_de/ (nachfolgend auch „Goodyear” oder „wir”) besuchen, verarbeiten wir personenbezogene Daten über Sie (wie weiter unten definiert). In diesem Kontext agiert Goodyear als Verantwortlicher, d. h. als die für die Verarbeitung personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle, da Goodyear entscheidet, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Der Zweck dieser Richtlinie besteht darin, Sie darüber zu informieren und Ihnen in aller Transparenz zu erläutern:
•    warum und wie Goodyear Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und speichert;
•    was seine Rolle als „Verantwortlicher” Ihrer personenbezogenen Daten beinhaltet; und
•    wie Ihre Rechte und unsere Pflichten in Bezug auf diese Verarbeitung aussehen.

Definitionen

Zum Zwecke dieser Richtlinie gelten die folgenden Definitionen:

„personenbezogene Daten" bezeichnet Informationen in Bezug auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person2;
„Verarbeitung" bezeichnet Vorgänge oder Vorgangsreihen, die mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren in Bezug auf personenbezogene Daten oder Sätze personenbezogener Daten durchgeführt werden, wie die Erhebung, die Aufzeichnung, die Organisation, die Aufbewahrung, die Anpassung oder die Veränderung, das Wiederauffinden, das Abfragen, die Verwendung, die Weitergabe durch Übermittlung, die Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Sperren, Löschen oder Vernichten und das Verb „verarbeiten” wird dementsprechend ausgelegt; und
„Verarbeiter" bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, welche personenbezogene Daten im Namen des Verantwortlichen verarbeitet. Die Verarbeiter von Goodyear können Niederlassungen, verbundene Unternehmen oder dritte Lieferanten und Dienstleister sein. In allen Fällen schließt Goodyear einen Datenverarbeitungsvertrag mit seinem Verarbeiter, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.

INFORMATIONSERHEBUNG

Erhebungsmethode

Wenn Sie die Website benutzen, werden einige personenbezogenen Daten einfach aufgrund Ihrer Benutzung erhoben. Einige Funktionen unserer Website verlangen jedoch eventuell, dass Sie, Goodyear freiwillig zusätzliche personenbezogene Daten zukommen lassen.

Kategorien erhobener personenbezogener Daten

Wir erheben die folgenden Informationen bei den Websitebesuchern:
•    Ihre IP-Adresse;
•    die Domain Ihres Internetdienstanbieters;
•    die Art und Version Ihres Browsers, Ihres Betriebssystems und Ihrer Plattform;
•    Informationen in Bezug auf die besuchten Seiten, die gesuchten Informationen, die Dauer der Besuche der Website und andere Statistiken;
•    Informationen in Bezug auf Ihre Gewohnheiten und Präferenzen;

Möchten Sie Zugang zu bestimmten Eigenschaften unserer Website haben oder von diesen profitieren, können wir Sie auch bitten, die folgenden zusätzlichen Informationen bereitzustellen:
•    grundlegende Identifikationsinformationen (wie Ihr Name sowie Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
•    Inhalt elektronischer Kommunikationen, die Sie uns über die Website senden;
•    finanzielle Informationen (wie eine Kontoverbindung);
•    Informationen zur Online-Reifengarantieregistrierung und Referenznummern;
•    Informationen zur Fahrzeugidentifizierung (einschließlich Nummernschild, sofern laut einschlägigen Gesetzen gestattet);
•    Login-Daten; und
•    sonstige für Befragungen, die wir eventuell in Bezug auf Ihre Nutzung der Website durchführen, relevante Informationen,

Bitte beachten Sie, dass die Informationen zur Fahrzeugidentifizierung in einigen Ländern auch bei öffentlich zugänglichen Quellen, auf die wir zugreifen können, um das Nummernschild mit den Informationen zur Fahrzeugidentifizierung zu verknüpfen, eingeholt werden können.

Die Verarbeitung von Zahlungen einschließlich der Verarbeitung von Debit- und Kreditkartenzahlungen wird durch dritte Dienstleister ausgeführt und Goodyear verarbeitet oder speichert Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen nicht in Verbindung mit über die Website erfolgenden Transaktionen.  

Folgen der Weigerung, personenbezogene Daten bereitzustellen

Sie unterliegen keiner gesetzlichen Verpflichtung, Goodyear Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Weigerung, personenbezogene Daten bereitzustellen oder Cookies bzw. Browsereinstellungen zu akzeptieren, Ihr Surferlebnis beeinträchtigen und Sie daran hindern kann, bestimmte Eigenschaften unserer Website zu nutzen.

Daher werden wir, wenn personenbezogene Daten (z. B. in Formularen) erhoben werden, angeben, ob die Bereitstellung dieser Daten obligatorisch ist (z. B. durch ein Sternchen), und auf die Folgen einer Weigerung, die erbetenen Daten bereitzustellen, hinweisen.

Cookies und andere ähnliche Technologien

Unsere Website kann „Cookies" oder „Web Beacons" verwenden. Ein „Cookie" ist eine Textdatei, die bei Ihrem Besuch unserer Website auf Ihrem Computer bzw. in Ihrem Gerät oder System abgelegt werden kann. Cookies gestatten Goodyear, den Besuchern der Website einen besseren Service zu bieten, indem ihnen eine maßgeschneiderte Erfahrung geboten wird. Sie enthalten Informationen, die in Ihrem Gerät erhoben und bei jedem anschließenden Besuch an die Website zurückgeschickt werden, um mit der Zeit Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern. Die erhobenen Informationen enthalten nicht Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse.
Nähere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, können Sie unserer Cookie-Richtlinie entnehmen.

Sicherheit

Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen trifft Goodyear die entsprechenden Vorkehrungen zum Schutz personenbezogener Daten in seinem Besitz vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff sowie vor Offenlegung, Veränderung und Vernichtung und als Reaktion auf den Missbrauch, den Verlust oder die unbefugte Verwendung dieser personenbezogenen Daten.

Die von Goodyear erhobenen Informationen können in Datenspeichersystemen Dritter gespeichert werden (siehe nachstehendes Kapitel „Drittempfänger”). In diesen Fällen verlangt Goodyear von diesen Dritten ebenfalls, dass sie Sicherheitspraktiken und Systeme zur Gewährleistung des Schutzes der Informationen einsetzen.

ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Zwecke der Datenverarbeitung

Goodyear und Auftragsverarbeiter, die im Namen von Goodyear agieren, verwenden die personenbezogenen Daten, die Sie Goodyear zur Verfügung stellen, für folgende Zwecke:  
•    Nutzerregistrierung und -verwaltung (wie Kontoverwaltung und Beantwortung von Fragen)
•    Verarbeitung, Aufzeichnung und Nachverfolgung Ihrer Einkäufe, Zahlungen, Retouren, Gewährleistung oder Rabatte
•    Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen
•    Messung der Nutzung unserer Website (einschließlich der Erstellung von Statistiken; wir verfassen z. B. Statistiken, welche die für bestimmte Dateien auf der Website erhaltenen täglichen Anfragen und die Länder, aus denen diese Anfragen stammen, zeigen)
•    Regelmäßiger Versand von Werbemails über unsere Produkte, Sonderangebote und Informationen, die Sie oder die Gesellschaft, für die Sie arbeiten, möglicherweise interessant finden, unter Verwendung der durch Sie angegebenen E-Mail-Adresse (sofern vorhanden)
•    Bitte um Ihre Mitwirkung an Online-Befragungen
•    Bitte um Ihr Feedback zu Produkten und Dienstleistungen
•    Verbesserung unserer Website
•    Kommunikation mit Ihnen als Reaktion auf durch Sie übermittelte Anfragen

Durch Sie übermittelte Informationen zur Online-Reifengarantieregistrierung werden nicht zu Marketingzwecken verwendet.  

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir dürfen keine personenbezogenen Daten verarbeiten, falls wir keine gültige Rechtsgrundlage haben. Daher verarbeiten wir personenbezogene Daten nur dann, wenn:
•    wir Ihre vorherige Zustimmung erhalten haben;
•    die Verarbeitung für die Ausführung unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber oder für die Ergreifung vorvertraglicher Schritte auf Ihre Bitte hin erforderlich ist;
•    die Verarbeitung für die Einhaltung unserer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen (z. B. Steuer- oder Rechnungslegungsanforderungen) erforderlich ist; oder
•    die Verarbeitung im berechtigten Interesse von Goodyear erforderlich ist und sich nicht übermäßig auf Ihre Interessen oder Grundrechte und Freiheiten auswirkt. Bitte beachten Sie, dass wir in dem Fall, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage verarbeiten, immer versuchen, ein Gleichgewicht zwischen unseren legitimen Interessen und Ihrer Privatsphäre zu wahren.
Beispiele für solche „legitimen Interessen“ sind:
•    von kostengünstigen Dienstleistungen zu profitieren (wir können z.B. beschließen, bei der Verarbeitung von Daten bestimmte durch externe Lieferanten angebotene Plattformen zu verwenden);
•    unseren Kunden oder potenziellen Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten
•    die Beziehungen mit unseren Kunden sowie deren Daten besser zu verwalten und zu handhaben;
•    die Qualität der Dienstleistungen für unsere Kunden durch Berücksichtigung ihrer Präferenzen in Bezug auf Kommunikationsmittel (Telefon, E-Mail etc.) und Frequenz zu verbessern;
•    das Interesse unserer Kunden an Goodyear-Produkten zu messen und ein besseres Verständnis der Kundeninteraktion mit den Marketingmails einschließlich durch Ausführung statistischer und anderer Recherchen sowie Analysen von Daten in Bezug auf den Status der E-Mails (nicht zugestellt, zugestellt, geöffnet) zu erlangen;
•    Goodyear das Angebot von Werbung und auf seine Kunden zugeschnittenen Angeboten zu ermöglichen, damit Goodyear seine Produkte besser vermarkten kann;
•    Teile unseres Unternehmens oder von dessen Vermögenswerten zu verkaufen bzw. falls im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte durch einen Dritten erworben werden, und in diesem Fall könnten personenbezogene Daten Teil eines der Vermögenswerte sein, die wir verkaufen;
•    Betrug oder Straftaten, Missbräuche unserer Produkte oder Dienstleistungen zu verhindern sowie die Sicherheit unserer IT-Systeme, -Architektur und -Netzwerke; und
•    unsere Unternehmensziele und die Ziele im Bereich sozialer Verantwortung zu erreichen;

Drittempfänger

Wir können personenbezogene Daten auf unsere Mitarbeiter (sofern sie diese zur Ausführung ihrer Aufgaben benötigen) und andere Gesellschaften des Goodyear-Konzerns übertragen. Diese anderen Konzerngesellschaften agieren entweder als ein anderer Verantwortlicher (in diesem Fall werden Sie über diese Verarbeitung separat informiert) oder sie verarbeiten die personenbezogenen Daten nur im Namen und auf Verlangen des Verantwortlichen (der dadurch als Verarbeiter agiert).

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auch auf dritte Verarbeiter außerhalb des Goodyear-Konzerns übertragen, um die vorstehend aufgeführten Zwecke zu erfüllen, sofern sie diese bei der Ausführung der Anweisungen, die wir ihnen erteilt haben, benötigen.

Solche dritten Verarbeiter können sein:
•    unsere (IT-) Dienstleister, Cloud-Dienstleister und Datenbankanbieter;
•    unsere Berater, Lieferanten und Dienstleister, die Goodyear bei der Förderung und Vermarktung seiner Produkte und Dienstleistungen unterstützen; die personenbezogenen Daten speichern und analysieren; Nutzer und Verbraucher-Ratings, -Überprüfungen und -Befragungen durchführen; im Namen von Goodyear mit Ihnen kommunizieren; und Transaktionen einschließlich Reifenkäufe und -montagen und/oder anderer Fahrzeugdienste verarbeiten und ausführen; und alles andere, was erforderlich ist, um Websitenutzern und Kunden Werbemittlungen zukommen zu lassen.

Ihre personenbezogenen Daten können auch offengelegt werden gegenüber:
•    Dritten, auf die wir unsere Rechte oder Pflichten laut einem relevanten Vertrag übertragen;
•    nationalen und/oder internationalen Regulierungs- oder Vollstreckungsbehörden bzw. Börsen oder Gerichten, wenn wir dies laut einschlägigen Gesetzen oder Vorschriften bzw. auf deren Verlangen tun müssen; und
•    zentralen oder lokalen Ministerien und anderen gesetzlichen oder öffentlichen Behörden.

Informationen, die uns Nutzer durch das Online-Formular in Bezug auf Reifengarantieregistrierung zukommen lassen, werden nur soweit laut Gesetz vorgesehen an Dritte weitergegeben.

Grenzüberschreitende Datenübertragungen

Die innerhalb oder außerhalb von Goodyear übertragenen personenbezogene Daten können auch in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsbereichs, welcher die EU-Mitgliedsstaaten, Island und Norwegen beinhaltet (der „EWR"), verarbeitet werden.

Werden Ihre personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen, schließen wir vor einer solchen Übertragung die seitens der Europäischen Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln ab, um das für die übertragenen personenbezogenen Daten erforderliche Schutzniveau zu gewährleisten. Diesbezüglich können Sie zusätzliche Informationen anfordern und eine Kopie der betreffenden Schutzmaßnahme erhalten, indem Sie Ihre Rechte wie nachstehend dargelegt (siehe Kapitel „Ihre Rechte”) ausführen.

Aufbewahrung von Daten

Goodyear bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies notwendig bzw. rechtlich zulässig ist.
Möchte eine Person jedoch, dass ihre personenbezogenen Daten vor Ablauf dieses Zeitraums aus unseren Datenbanken entfernt werden, kann sie wie nachstehend beschrieben eine diesbezügliche Anfrage stellen.

Ihre Rechte

Sie haben ein Recht auf Zugang zu Ihren durch Goodyear laut dieser Richtlinie verarbeiteten personenbezogenen Daten. Sind Sie der Ansicht, dass Informationen, die wir über Sie besitzen, falsch oder unvollständig sind, können Sie auch um deren Korrektur bitten. Goodyear korrigiert diese Informationen unverzüglich.

Sie sind auch berechtigt:
•    die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
•    die Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
•    Ihre gegenüber Goodyear erteilte Genehmigung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen (ohne dass sich dieser Widerruf auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf auswirkt);
•    der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen; oder
•    der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für andere Zwecke in bestimmten Fällen, in denen Goodyear Ihre personenbezogene Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage als Ihrer Genehmigung verarbeitet, zu widersprechen,
und Goodyear kommt diesen Forderungen bzw. diesem Widerruf oder diesem Widersprechung wie laut einschlägigen Datenschutzregeln vorgesehen nach.

Darüber hinaus haben Sie auch ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Dabei handelt es sich um das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie Goodyear bereitgestellt haben, in einem strukturierten, üblicherweise verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und die Übertragung dieser personenbezogenen Daten auf einen Dritten, ohne durch Goodyear daran gehindert zu werden, und gemäß Ihren Vertraulichkeitsverpflichtungen zu fordern.

Wenn Sie die vorgenannten Rechte ausüben möchten, schicken sie bitte eine E-Mail zusammen mit einem Scan/einer Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises oder Reisepasses zu Identifikationszwecken an info-fulda@fulda.com.

Möchten Sie keine E-Mails oder anderen Mitteilungen von Goodyear erhalten, passen Sie Ihre Kommunikationspräferenzen bitte durch Versand einer E-Mail an info-fulda@fulda.com an. Goodyear verschickt alle Anfragen in Bezug auf die Entfernung von Namen aus Postversand- oder E-Mail-Listen in Einhaltung einschlägiger Datenschutzgesetze.

Haben Sie Fragen oder sind Sie nicht mit der Art und Weise zufrieden, mit der Goodyear Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, lassen Sie uns dies bitte durch Versand einer Mitteilung an  Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH, Dunlopstr. 2, D - 63450 Hanau oder per E-Mail an info-fulda@fulda.com wissen. Wir prüfen Ihre Frage oder Beschwerde und melden uns sobald wie möglich bei Ihnen.

Sie sind auch jederzeit berechtigt, eine Beschwerde an die zuständige Datenschutzbehörde zu richten.

Andere Websites

Die Website kann Links zu Nicht-Goodyear-Websites enthalten und wir bemühen uns nach Kräften, nur zu Websites zu verlinken, die mit unseren hohen Standards sowie unserer Einhaltung in Bezug auf den Datenschutz übereinstimmen. Goodyear ist allerdings nicht verantwortlich für den Inhalt der Nicht-Goodyear-Websites bzw. die seitens dieser angewendeten Datenschutzpraktiken.

Kinder

Goodyear wird wissentlich keine personenbezogenen Daten (wie Namen, Adressen und Telefonnummern) von Kindern unter 16 Jahren durch eine Website erfassen, verwenden oder offenlegen, ohne vorher die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds einzuholen. Goodyear gestattet Kindern unter 16 Jahren nicht die Anmeldung zu oder Teilnahme an Wettbewerben oder Werbeaktionen auf dieser Website. Ist das Elternteil oder der Vormund eines Kindes unter 16 Jahren allerdings der Ansicht, dass es/er oder sein Kind Goodyear personenbezogene Daten bereitgestellt hat, muss sich dieses Elternteil oder dieser Vormund an Goodyear wenden, wenn es/er wünscht, dass diese Informationen aus den Systemen von Goodyear gelöscht werden. Erfährt Goodyear, dass Goodyear im Besitz personenbezogener Daten über ein Kind unter 16 Jahren in abrufbarer Form in seinen Daten ist, löscht Goodyear diese Informationen aus bestehenden Dateien.

Darüber hinaus müssen Personen unter 16 Jahren vor der Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten auf dieser Website die Zustimmung eines Elternteils oder ihres Vormunds einholen.

Updates dieser Richtlinie

Künftige Updates der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben werden Ihnen im Voraus durch unsere Website (durch ein Pop-up oder auf andere Weise) sowie durch unsere anderen üblichen Kommunikationskanäle (z. B. per E-Mail, falls verfügbar) mitgeteilt.


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(1) Verordnung 2016/679 des EU-Parlaments und des Rats vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
(2) Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.